La información y datos que manejan las empresas es el principal activo, pues sin ellos no hay negocio. De hecho, más de la mitad de empresas españolas ve el empoderamiento de datos positivamente.
De acuerdo a un estudio realizado por Fujitsu, alrededor del 52% de las empresas españolas lo toman en consideración. Este porcentaje de empresas en España estima que es posible empoderar el negocio a través de los datos. Pero a la vez la mayor parte de las empresas españolas se ubican en la categoría de “menor madurez”, de acuerdo al estudio realizado por Fujitsu.
Metodología y resultados del estudio
El estudio, al igual que en España, fue también realizado en Austria, el Reino Unido, Francia, Suiza, Alemania, países nórdicos y del Benelux.
La multinacional conjuntamente con la consultora Free for Dynamics, consideró a empresas de todos los sectores y organizaciones, con un plantel entre 1.000 y 5.000 trabajadores.
La metodología para recabar información consistió en entrevistar a empleados de varios niveles en la estructura de la organización. Desde ejecutivos, CIO, Senior IT Manager, Business Analyst y muchos más.
Los resultados indicaron que en España el 52% de las empresas cree que el empoderamiento de los datos es positivo para el negocio y esto se reflejó en todos los sectores. Así, en el sector financiero el 42% de las empresas lo considera positivo, en el sector telecomunicaciones el 55%, en el sector salud el 49% de las empresas y en retail el 57%.
Se analizaron variables como experiencia del usuario, mentalidad, cultura, gestión de los datos, sistemas e infraestructura. Para realizar la evaluación de los datos obtenidos, se utilizaron indicadores que dan una visión holística de cómo se utilizan y la forma en que se gestionan estos datos.
De esta manera fue posible saber cuál es la madurez de los datos y por ende de la empresa.
En consecuencia, la mayor parte de las empresas se ubicó en la categoría de menor madurez, lo cual indica, que tienen menor capacidad para competir en el mercado. Tienen una desventaja competitiva con relación a empresas de mayor madurez.
Para lograr mejorar el nivel de madurez de sus datos, las empresas deben tomar ciertas medidas, en especial en el área de tecnología. Por lo tanto, para conseguir empoderar la empresa impulsada por datos, es necesario implementar tanto estrategias como técnicas y tecnología más avanzadas.
Estos cambios se deben realizar sin importar a qué sector se dedica la empresa, dónde está ubicada o cuál es su tamaño. Es necesario tecnificar la gestión para avanzar y crecer.
Los encuestados opinan
El 89% de los trabajadores encuestados consideran primordial impulsar los datos para generar cambios, y mejorar su calidad y coherencia. Mientras que un 79% estima que se debe utilizar un enfoque científico para analizarlos.
Por otra parte, el 68% de los encuestados, considera que la mentalidad de la empresa debe cambiar. Asimismo, el 58% estima que es necesario invertir para mejorar la capacidad de análisis del usuario final.
De igual forma consideran que es preciso lograr la madurez de los datos y un buen equipo de mando en la empresa, así será posible en un 25% innovar y desarrollar mejores ideas.
Asimismo, esta madurez generará en la fuerza de trabajo un 22% de mayor productividad y aumentará también, en un 20% la satisfacción del cliente.
El análisis de los resultados también indica que solo 11% de las empresas analizadas son flexibles y ágiles. Y un 8%, una proporción bastante baja, son eficientes en el tiempo de los procesos de flujos de trabajo.
Mientras que un porcentaje mucho menor de solo el 4%, se considera con capacidad de ser competitivo en el mercado.
Por lo tanto, las empresas españolas deben mejorar el negocio orientado a datos. Es fundamental que tomen acciones inmediatas para lograr ser impulsadas por los datos.
Pues, es un hecho que tener mayor flexibilidad y mejorar la rapidez de acceso a la información, les permite dar respuestas oportunas al cliente.
Esto sin duda, logrará tener un cliente más satisfecho. Asimismo, los trabajadores se sentirán mejor por ser más eficientes y el ambiente de trabajo será más satisfactorio.
Buen artículo, seguiré leyendo, saludos.