Caída de Microsoft genera pérdida financiera por interconexión masiva

En una sociedad influenciada por la digitalización, sucesos como la caída de Microsoft no solo representan grandes pérdidas económicas, sino que además afectan a cientos de servicios alrededor del mundo.

La aparente causa de la caída de Microsoft se debió a un error humano, específicamente en la realización de un proceso informático de rutina. La falla tuvo una afectación masiva dejando en evidencia el rol de la conectividad y la digitalización para los negocios.

Asimismo, la falla de Microsoft también tuvo que ver con una vulnerabilidad en el sistema de seguridad lo cual ha afectado la reputación del gigante de la tecnología. Pues ante los riesgos informáticos que existen en la actualidad, una compañía de tal gama debería estar mejor preparada.

¿Cuál fue la causa de la caída de Microsoft? 

Una falla en un proceso de mantenimiento de seguridad informática ocasionó la caída de Microsoft. Específicamente la actualización del antivirus Falcon de la compañía CrowdStrike ocasionó la paralización del sistema de Microsoft.

A causa de esta falla al menos 8,5 millones de dispositivos Windows presentaron inconvenientes severos dejando inoperativas a varias empresas, negocios e incluso aerolíneas. 

Específicamente el nicho de las aerolíneas fue uno de los más afectados, con retrasos en más de 39 mil vuelos. También se contabilizó la cancelación de más de 4000 viajes representando retrasos logísticos y monumentales pérdidas de dinero. 

La situación también afectó a varias empresas de España, donde se registró la cancelación de 400 viajes y el retraso de cientos de vuelos. Esto reitera la importancia de disponer un buen seguro de viaje que ofrezca respaldo en este tipo de situaciones. 

¿Cuánto duró la caída de Microsoft?

Aunque la caída de Microsoft afectó a 8,5 millones de dispositivos, esta cifra sólo refleja el 1% de los usuarios de la compañía. 

Sin embargo, esto no impidió que la afectación fuera muy complicada para los diversos negocios y prestadores de servicios. Dejando expuestos casos de citas médicas demoradas, trámites afectados, vuelos cancelados y reservaciones caídas. 

Asimismo, se dio a conocer que muchos establecimientos lograron retomar la conexión completa de sus dispositivos en menos de 24 horas luego de la caída de Microsoft. Pero esto no impidió el receso financiero como consecuencia. 

¿Por qué falló el sistema de seguridad de Microsoft?

La caída de Microsoft se reportó como una de las fallas informáticas más grandes hasta el momento. Y todas las miradas están dirigidas hacia su proveedor de seguridad, el sistema CrowdStrike.

Sin embargo, no es el primer caso de falla informática como consecuencia de la vulnerabilidad de la seguridad. Por ejemplo, en el año 2017 un error de Amazon produjo una fuerte caída que afectó a cientos de empresas y Pymes. 

Resulta fundamental contar con un óptimo seguro de ciberriesgos para empresas que pueda ayudar a amortizar la afectación financiera como consecuencia de este tipo de hechos. 

Finalmente, analistas consideran que un suceso como la caída de Microsoft puede volver a ocurrir. Todo esto abre paso a la reflexión sobre el rol tan fundamental que tiene el internet y los sistemas operativos en el día a día.